Stel je bent aannemer en je hebt bij jouw klant een verbouwing afgerond en opgeleverd, mag de klant zich na de verbouwing dan nog bedenken?
Het antwoord is misschien wel: JA!
De bedenktermijn is de periode waarin een consument het recht heeft om een overeenkomst of contract te herroepen. Binnen deze periode hebben consumenten dus het recht om zonder opgave van reden alsnog van de overeenkomst af te zien.
In de praktijk: je gaat als aannemer aan de slag bij jouw klant met een klus. Deze klus duurt ruim een maand en bij oplevering ontstaan er helaas toch een paar geschilpunten. Omdat deze punten naar de mening van de klant niet goed worden opgelost geeft de klant ineens aan de hele overeenkomst te willen herroepen.
Hoe zit dit precies?
Een verbouwing, plaatsen van een keuken, loodgieterswerk, etc. vallen onder “overeenkomst op afstand” als deze overeenkomst buiten jouw verkoopruimte tot stand komt. Bij dit soort overeenkomsten mag een consument nog 14 dagen gebruik maken van de bedenktermijn. Dit heet het herroepingsrecht.
Informeer jij de consument niet over deze bedenktermijn, dan wordt deze automatisch verlengd naar 12 maanden. Als je vervolgens in die tussentijd de werkzaamheden al (gedeeltelijk) hebt gedaan en de consument maakt alsnog gebruik van de bedenktermijn dan kan je serieus probleem hebben zo blijkt uit de uitspraak van het Europese Hof. Deze heeft namelijk 17 mei 2023 geoordeeld dat bij het gebruik maken van de bedenktermijn de consument niets hoeft te betalen, ook niet als de werkzaamheden al zijn uitgevoerd.
Kun je een situatie als gevolg van de bedenktermijn voorkomen?
Ja, je kunt voorkomen dat er een bedenktermijn van 12 maanden ontstaat en je werkzaamheden verricht die uiteindelijk niet betaald hoeven worden. Laat nu jouw overeenkomsten controleren om latere problemen te voorkomen. Deze controle op documenten is bij ons overigens helemaal gratis.
Vrijblijvend kennismaken?
Wij houden van snel en direct contact, dit voorkomt namelijk vaak de ‘echte’ procedures. Wij maken dan ook graag kennis met onze cliënten waardoor wij ze snel kunnen helpen.
Wassink Advocatuur heeft een kantoor in Wijchen, vlakbij Nijmegen. Wil je vrijblijvend kennis komen maken? Maak dan een afspraak via het contactformulier of bel ons op nummer 024-3333004.